為推動(dòng)醫(yī)院精細(xì)化管理，實(shí)現(xiàn)醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展，近日（2月26日）在懷恩樓20樓太和廳，綿陽市中醫(yī)醫(yī)院舉辦了2020年度精細(xì)化管理優(yōu)秀項(xiàng)目評(píng)選活動(dòng)。院領(lǐng)導(dǎo)任清良、趙平武、張平、豐紀(jì)明、張明、李安洪、王和文出席并擔(dān)任評(píng)委?；顒?dòng)由院黨委副書記張平主持。

在院領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下，由運(yùn)營(yíng)管理科牽頭組織，全院各科室自主選題開展精細(xì)化管理項(xiàng)目，制定實(shí)施方案，按步驟推進(jìn)，2020年共實(shí)施67個(gè)項(xiàng)目并形成A3報(bào)告。按照自愿報(bào)名原則，本次活動(dòng)共有23個(gè)項(xiàng)目參賽，內(nèi)容涉及廣泛，包括提高患者滿意度、規(guī)范手術(shù)/操作權(quán)限、提升規(guī)培實(shí)習(xí)同學(xué)規(guī)范化管理、提高全院患者血糖管理納入率、降低器械返洗率、提高藥品賬物相符率、提高醫(yī)保審核通過率、費(fèi)用日清、打造健康教育精品課程、縮短協(xié)定膏方候藥時(shí)間、提高病人對(duì)中醫(yī)治療室滿意度等。選手們準(zhǔn)備充分，發(fā)揮出色，展現(xiàn)了良好風(fēng)采，更重要的是通過項(xiàng)目實(shí)施，提升了工作效率和質(zhì)量，提高了服務(wù)水平，增進(jìn)了團(tuán)隊(duì)合作，提升了患者滿意度，體現(xiàn)了醫(yī)院“以人為本、患者至上”的服務(wù)理念。每一個(gè)案例背后，都有一個(gè)團(tuán)隊(duì)在用心發(fā)現(xiàn)問題、剖析根源、持續(xù)改進(jìn)，每一個(gè)案例都代表一個(gè)問題的解決、一個(gè)環(huán)節(jié)的改善，都會(huì)帶來更多的舒心、更燦爛的微笑，這是一種精益求精的力量，這是醫(yī)院永續(xù)發(fā)展的動(dòng)力。

選手匯報(bào)展示后，評(píng)委們對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行了點(diǎn)評(píng)指導(dǎo)。院長(zhǎng)趙平武肯定了本次活動(dòng)成效，并指導(dǎo)全院要充分利用好各種管理工具，形成PDCA管理閉環(huán)，促進(jìn)問題解決，推動(dòng)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)，真正做到“三個(gè)轉(zhuǎn)變、三個(gè)提高”。

院黨委書記任清良分析了當(dāng)前醫(yī)院面臨的形勢(shì)，強(qiáng)調(diào)了打造醫(yī)院品牌、提高醫(yī)院競(jìng)爭(zhēng)力的重要性，指出實(shí)施精細(xì)化管理項(xiàng)目就是一個(gè)很好的抓手，并要求2021年度進(jìn)一步組織做好精細(xì)化項(xiàng)目工作，始終圍繞“以患者為中心”來選題，促進(jìn)方便更好服務(wù)臨床，建立長(zhǎng)效機(jī)制，推動(dòng)精細(xì)化管理常態(tài)化，形成良好工作作風(fēng)和醫(yī)院文化，助力醫(yī)院“十四五”開好局、起好步，實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量健康發(fā)展。