四川省衛(wèi)生宣傳新聞中心與人民網(wǎng)四川頻道聯(lián)合舉辦的“天使之星——2013年我最喜愛的健康衛(wèi)士和群眾滿意的醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)”投票推選工作于8月26日正式啟動(dòng)。

本次推選由四川省各個(gè)衛(wèi)生醫(yī)療單位優(yōu)選報(bào)送候選人和候選機(jī)構(gòu)，以網(wǎng)絡(luò)投票方式開展。經(jīng)前期初步推薦遴選，目前在8個(gè)類別中（醫(yī)師、護(hù)士、藥師、技師、公共衛(wèi)生人員，二級(jí)以上醫(yī)院、基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)、公共衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)）共產(chǎn)生160名“健康衛(wèi)士”候選人和67家“醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)”候選單位。

綿陽市中醫(yī)醫(yī)院入選四川省群眾滿意的醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)評(píng)選，歡迎大家積極踴躍參與此次活動(dòng)。此次投票活動(dòng)官方網(wǎng)站設(shè)在人民網(wǎng)四川頻道，廣大網(wǎng)民可在2013年8月26日0時(shí)至9月25日24時(shí)期間，登陸人民網(wǎng)四川頻道（http://sc.people.com.cn/GB/345545/355156/index.html）或四川省衛(wèi)生廳政務(wù)外網(wǎng)（http://www.scwst.gov.cn/），進(jìn)入活動(dòng)專區(qū)進(jìn)行投票。

綿陽市中醫(yī)醫(yī)院介紹

綿陽市中醫(yī)醫(yī)院是四川市級(jí)醫(yī)院中首家三級(jí)甲等中醫(yī)醫(yī)院（2004年授牌），成都中醫(yī)藥大學(xué)附屬綿陽醫(yī)院、四川省博士后創(chuàng)新實(shí)踐基地，2011年被四川省委宣傳部授予“四川最美麗醫(yī)護(hù)中心熊貓獎(jiǎng)”。現(xiàn)有國家中醫(yī)藥管理局重點(diǎn)?？?個(gè)、國家臨床重點(diǎn)?？?個(gè)。近年來，醫(yī)院深入開展“三好一滿意”、質(zhì)量萬里行、中醫(yī)醫(yī)院管理年等活動(dòng)，成效顯著，深受群眾好評(píng)。

　　堅(jiān)持以病人為中心，全面提升患者就醫(yī)感受。醫(yī)院確定了“道貫古今，至精至誠”的院訓(xùn)，明確了“一切為了病人，為了一切病人”的宗旨。一是通過開通預(yù)約掛號(hào)、增加服務(wù)窗口、開展一站式服務(wù)、實(shí)行無假日門診、優(yōu)化服務(wù)流程等措施，患者排長隊(duì)等問題得到有效解決。二是制定了綿陽市中醫(yī)醫(yī)院《服務(wù)規(guī)范》、《員工守則》、《八條禁令》，多次邀請(qǐng)禮儀專家為職工講授專題，著力規(guī)范員工的儀表和言行。推行服務(wù)承諾制，實(shí)行服務(wù)態(tài)度訓(xùn)誡談話制，建立了患者回訪、隨訪制。長期聘請(qǐng)了一批行評(píng)代表，定期、不定期開展醫(yī)德醫(yī)風(fēng)明查暗訪。三是認(rèn)真落實(shí)核心醫(yī)療制度，全面推行電子病歷，實(shí)行醫(yī)療質(zhì)量安全月度績效考核，堅(jiān)持行政查房、業(yè)務(wù)查房、夜查房等制度。近5年來，醫(yī)院無重大責(zé)任過失，醫(yī)療糾紛呈現(xiàn)明顯下降趨勢，2012年，患者有效投訴16件，2013年1—5月，有效投訴6件，患者滿意度達(dá)到95%以上。

　　堅(jiān)持中醫(yī)辦院方向，著力提供質(zhì)優(yōu)價(jià)廉服務(wù)。醫(yī)院始終突出中醫(yī)藥特色優(yōu)勢，通過開辦中醫(yī)高級(jí)研修班、院內(nèi)師承教育，舉辦國醫(yī)講堂，辦好名中醫(yī)工作室等，培養(yǎng)了一批中醫(yī)骨干人才，全院中醫(yī)藥人員占到專業(yè)技術(shù)人員的65%，建成了一批中醫(yī)重點(diǎn)?？疲T診中藥飲片處方占到70%，非藥物中醫(yī)技術(shù)治療人次占門診總?cè)舜蔚?5%以上。2012年，全院門診病員平均診療費(fèi)154元，住院病員平均住院費(fèi)6100元，平均低于本地同級(jí)西醫(yī)綜合醫(yī)院30%以上。

　　堅(jiān)持社會(huì)效益第一，堅(jiān)定不移承擔(dān)社會(huì)責(zé)任。一是抗震救災(zāi)發(fā)揮重大作用?！?.12”地震被全國總工會(huì)授予“抗震救災(zāi)重建家園先鋒隊(duì)”稱號(hào)，被四川省人事廳、衛(wèi)生廳、省中醫(yī)藥管理局和綿陽市委、市政府評(píng)為“抗震救災(zāi)先進(jìn)集體”?！?.20”蘆山地震發(fā)生后，醫(yī)院共派出4批次30余人次的醫(yī)療隊(duì)伍，先后救治傷員400余人，轉(zhuǎn)運(yùn)傷員22人，巡診、坐診服務(wù)等4000余人次，向?yàn)?zāi)區(qū)捐贈(zèng)現(xiàn)金、醫(yī)療設(shè)備、藥品、醫(yī)用耗材等價(jià)值近40萬元。二是醫(yī)院曾長期對(duì)儀隴、羅江等6個(gè)縣級(jí)中醫(yī)院進(jìn)行對(duì)口幫扶，目前的對(duì)口幫扶醫(yī)院是壤塘藏醫(yī)院和北川、平武中醫(yī)院，現(xiàn)派往藏區(qū)工作的醫(yī)務(wù)人員有3名。三是承辦了“綿陽市惠民幫扶醫(yī)院”，該幫扶醫(yī)院年均免費(fèi)檢查上萬人次。同時(shí)，全院每年開展各類義診30次左右，年均義診近萬人次。