為給老年患者提供便捷優(yōu)質(zhì)高效的醫(yī)療服務(wù)，綿陽(yáng)市中醫(yī)醫(yī)院年初正式啟動(dòng)“老年友善醫(yī)院”建設(shè)。便捷、溫暖、愛(ài)老助老，想老人之所想，主動(dòng)服務(wù)老人之所需，門(mén)診開(kāi)啟一站式就醫(yī)綠色通道。

這是近日上午的一個(gè)就醫(yī)場(chǎng)景，醫(yī)院門(mén)口來(lái)了一對(duì)老年夫婦，爺爺95歲，奶奶92歲，門(mén)診導(dǎo)醫(yī)護(hù)士立刻熱情迎上前去，引領(lǐng)老人走無(wú)障礙通道，綜合評(píng)估病情，兩位老人符合特殊老人就醫(yī)綠色通道人群，導(dǎo)醫(yī)護(hù)士為老人佩戴紅色醒目的特殊老人袖標(biāo)，導(dǎo)醫(yī)主管護(hù)師陳桂英、志愿者徐靜立即給老人測(cè)體溫、詢(xún)問(wèn)流行病學(xué)史，協(xié)助老人填寫(xiě)綿陽(yáng)市中醫(yī)醫(yī)院新冠病毒感染預(yù)檢分診單，準(zhǔn)確分診，幫老人掛號(hào)繳費(fèi)、護(hù)送就醫(yī)、陪同檢查、取報(bào)告復(fù)診、打發(fā)票等等，全程陪護(hù)一站式完成老人醫(yī)療服務(wù)，一直將老人送上車(chē)。留下老人的地址及電話，兩小時(shí)后熬制好的袋裝中藥快遞到家。

李大爺非常高興！逢人就說(shuō)市中醫(yī)醫(yī)院就醫(yī)綠色通道方便，有導(dǎo)醫(yī)、志愿者幫助老年人全程醫(yī)療服務(wù)真好。用點(diǎn)滴醫(yī)療服務(wù)協(xié)助老年患者順利就醫(yī)，門(mén)診的小伙伴們很開(kāi)心很欣慰。其實(shí)這只是綿陽(yáng)市中醫(yī)醫(yī)院門(mén)診日常工作的小小縮影，醫(yī)務(wù)人員每天都經(jīng)歷很多這樣的故事.......

綿陽(yáng)市中醫(yī)醫(yī)院“老年友善醫(yī)院”建設(shè)深入人心，門(mén)診醫(yī)務(wù)人員堅(jiān)持傳統(tǒng)醫(yī)療服務(wù)和智能化創(chuàng)新服務(wù)相結(jié)合，方便老年人就醫(yī)，信息化醫(yī)院建設(shè)與“適老化”醫(yī)療服務(wù)結(jié)合，制定老年友善醫(yī)院規(guī)章制度，增加綠色通道標(biāo)識(shí)標(biāo)牌，提供多種便民利民設(shè)施，優(yōu)化門(mén)診醫(yī)療服務(wù)流程，倡導(dǎo)志愿者服務(wù)，門(mén)診長(zhǎng)期招募志愿者，提供病人日常照護(hù)、幫扶等。為老年人提供更高質(zhì)量醫(yī)療服務(wù)，弘揚(yáng)“奉獻(xiàn)、有愛(ài)、護(hù)助、進(jìn)步”精神。

門(mén)診堅(jiān)持新冠疫情防控常態(tài)化，在新冠疫情防控中為老年人提供個(gè)性化服務(wù)。門(mén)診導(dǎo)醫(yī)幫助老年人在網(wǎng)絡(luò)上、醫(yī)院微信公眾號(hào)上掛號(hào)、繳費(fèi)、查看檢查報(bào)告單、查電子發(fā)票等等。導(dǎo)醫(yī)微信、網(wǎng)絡(luò)上隨時(shí)解答老年人就醫(yī)健康咨詢(xún)需求。為行動(dòng)不便、不會(huì)使用智能手機(jī)的老年人開(kāi)辟無(wú)障礙通道，堅(jiān)持三級(jí)預(yù)檢分診，方便老年人一站式醫(yī)療服務(wù)。

愛(ài)老助老，多舉措方便老年人就醫(yī)，老年友善醫(yī)院建設(shè)落實(shí)在細(xì)節(jié)，重在服務(wù)，突出中醫(yī)和中西醫(yī)結(jié)合特色，老年友善醫(yī)院建設(shè)，我們一直在努力！